Portabilidade Claro: Traga seu número para a Claro!

Faça a portabilidade Claro e garanta muito mais possibilidades

O mundo está conectado o tempo todo, por isso, encontrar um plano que se adeque às suas necessidades é essencial.

Na Claro, falar e navegar na internet custa muito mais barato e você também conta com diversas outras vantagens.

Quem possui um número a muito tempo e não deseja perdê-lo, também pode contar com a portabilidade Claro, que mantém os números e garante muito mais benefícios que outra operadoras.

Está pensando em fazer a portabilidade Claro? Tire as suas dúvidas aqui e conheça o tudo o que a Claro pode te oferecer.

Escolha o plano ideal para você!

Quanto tempo demora a portabilidade da Claro?

Portabilidade é o serviço que permite você se tornar um cliente claro usando o mesmo número, fixo ou móvel, de outra operadora. Para realizar a portabilidade basta ter a titularidade da linha, estar com o número ativo e adimplente e solicitar a mudança. É importante ressaltar que o serviço pode ser realizado apenas quando o cliente pode manter o mesmo código de área, ou seja, quando não há uma mudança de estado.

Qual tempo de duração da portabilidade?

O prazo de aprovação do processo pela Anatel é de até 3 (três) dias, porém, normalmente dura poucas horas. Durante esse período de transição o número de telefone pode ficar indisponível para ambas as operadoras.

Como transferir meu número para Claro?

Fazer a portabilidade Claro é muito simples, basta seguir alguns passos:

1. Escolha o melhor plano para você;
2. Entre em contato com a sua operadora atual para saber se há fidelidade ou multas em seu plano;
3. Tenha em mão os documentos referentes à linha e ao titular;
4. Entre em contato pelo site da Claro, pelo número 1052 ou procure a loja mais próxima;
5. Anote os protocolos de contato e acompanhe a sua solicitação. Em algumas horas você será um cliente Claro.

Para fazer a portabilidade é recomendado que o aparelho celular seja compatível com as tecnologias 3G, 4G e até 5G, para que o usuário possa aproveitar de forma completa qualquer um dos planos contratados.

Como fazer a portabilidade via SMS?

Para fazer a portabilidade Claro de maneira ainda mais simples é possível contar com o serviço de SMS. Quem deseja se tornar um cliente Claro pré deve seguir esses passos:

1. Adquira um novo chip da Claro e coloque no aparelho;
2. Envie um SMS para 1970 com o DDD e o número do qual deseja fazer a portabilidade (seu número de outra operadora);
3. Responda o recebimento de uma mensagem solicitando o CPF do titular da linha;
4. Anote o código de segurança que receberá no chip antigo;
5. Já no chip da Claro, envie o mesmo código de segurança por SMS para 1970;
6. Quando o processo for finalizado você receberá o protocolo do procedimento e outras orientações.

Até o momento da efetivação da portabilidade Claro, é preciso manter o chip da antiga operadora para continuar recebendo e efetuando chamadas.

A portabilidade pode ser recusada?

Apenas situações específicas podem ocasionar a rejeição da portabilidade, como por exemplo:

• Quando o usuário solicita a mudança de um número que não existe;
• Se os dados do proprietário da linha estiverem incompletos;
• Se a portabilidade for decorrente a uma mudança de estado ou país;
• Caso hajam faturas pendentes na antiga operadora ou restrições no Sistema de Proteção de Crédito (SPC) ou SERASA.

É possível fazer a portabilidade de telefone fixo?

Quem já é cliente Claro mas possui um telefone fixo de outra operadora também pode conhecer as oportunidades para transferir a sua conta para a Claro.

Basta acessar a página de portabilidade para obter mais informações ou ligar no 0800 580 0817.

A portabilidade Claro oferece as melhores soluções para atender a todos os perfis de usuários. Escolhe a melhor oportunidade para estar sempre conectado ao mundo todo. Para entrar em contato com a Claro e conhecer mais planos ligue 1052 ou acesse o site.

Agora que você já sabe tudo sobre como fazer a portabilidade claro, veja todos os benefícios que a operadora oferece.

Tenha acesso a aplicativos ilimitados

Se você gosta de estar sempre informado e não perder nenhuma novidade, o plano Claro controle te ajuda dando acesso aos aplicativos mais populares, de maneira ilimitada, sem custo adicional. Os aplicativos variam de acordo com o pacotes escolhido. Saiba quais são:

• WhatsApp Ilimitado
• Instagram Ilimitado
• Facebook Ilimitado
• Twitter Ilimitado
• Cabify Ilimitado
• Waze Ilimitado

Além de ilimitados, os aplicativos não descontam dados da sua franquia, e você pode navegar à vontade nas suas redes sociais preferidas. Não perca tempo, faça sua portabilidade agora mesmo!