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FAQ | DÚVIDAS FREQUENTES


Qual é o assunto da sua dúvida?

DÚVIDAS COMBO Claro net
  • O que é um Combo Claro net?
    O Claro net Combo é um pacote com Claro net Internet + Claro net TV + Claro net Fone. Saiba mais.
  • Quer montar um Claro net Combo e saber qual é o valor?
    Você pode montar seu combo clicando aqui.
  • Qual Claro net Combo tem incluso um aparelho celular?
    Combo com aparelho celular:
    Se deseja contratar um Combo Claro net com um aparelho celular, nossos analistas podem te informar melhor sobre isso no 0800 580 4806 Combo com plano de celular (sem aparelho):
    Se você quer saber com adquirir um Claro net Combo com um plano de Celular, então você quer um Combo Multi Claro net, Saiba mais sobre Combo Multi Claro net clicando aqui ou ligue no 0800 580 4806

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DÚVIDAS Claro net INTERNET
  • O que é Claro net Virtua?
    Claro net Virtua é o nome que se dá aos pacotes de Internet da Claro net. Atualmente trabalhamos com as velocidades 5 Mega, 35 Mega,120 Mega, 240 Mega e 500 Mega. Confira.
  • Como contratar Claro net Wifi?
    Na maioria dos pacotes Claro net Internet você tem Wifi Gratuito incluso. Você adquire um pacotes e já leva para casa um modem para desfrutar o sinal. Para saber mais sobre os pacotes de internet clique aqui.
  • Internet da Claro net Valores?
    O valores de internet da Claro net variam de acordo com cada velocidade e vão à partir de R$59,99*. Confira os valores clicando aqui.

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DÚVIDAS Claro net TV

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DÚVIDAS sobre instalação e disponibilidade
  • Como saber se tem Claro net na minha cidade/rua?
    Para saber se a Claro net está disponível e funciona na sua região ligue no 0800 580 4806 e forneça seu CEP e endereço ao atendendente para ele consultar no sistema.

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Troca de plano (Upgrade)
  • Como troco meu pacote Claro net por um pacote maior?
    Se você já é cliente e quer trocar seu combo por um maior ligue para 0800 580 4806
  • Como troco meu pacote Claro net por um pacote menor?
    Se você já é cliente e quer trocar seu combo por um menor ligue para 10621
  • Pacotes Claro net para quem já é assinante?
    Quer um novo pacote Claro net? Você pode adquirir um combo atual no 0800 580 4806 e conferir os planos atuais Clicando aqui .

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Contatos Claro net
  • Central de Atendimento. Assinatura, dúvidas e troca de planos – 0800 580 4806
  • SAC. Número Claro net para reclamações – 10621
  • Ouvidoria. Contato Claro net para dar sugestões – 0800 701 0180

HORÁRIOS DE ATENDIMENTO:
🕒Segunda a sexta – das 08:00 às 00:00;
🕒Sábado, domingo e feriados – das 08:00 às 20:00 (podendo ser estendido).

FAQ

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