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0800 742 0900
Agora, a NET está na
Saiba Mais
0800 878 2600
Televendas: Ligue Grátis

Telefone NET - Número da NET para contato


QUAL É O NÚMERO DA NET?

Os números de atendimento NET estão presentes na LISTA CENTRAL DE TELEFONE NET a seguir:
Telefone net

HORÁRIOS DE ATENDIMENTO CLARO NET:

🕒 Segunda a sexta – das 09:00 às 00:00;
🕒 Sábado, domingo e feriados – das 09:00 às 20:00 (podendo ser estendido).

Aqueles que já são clientes podem também acessar o aplicativo Minha Claro net.

Grade de Canais Claro net TV

Planos de TV:
Filtros:

TELEFONE DA CLARO NET

O nosso propósito aqui é proporcionar os números de telefone da Claro net e ajudar você a saber como escolher o produto que deseja, de acordo com a sua necessidade.

Então, como te falamos, segue os principais números para que você saiba qual é o número de telefone da Claro net correto para o que você precisa e caso já queira entrar em contato:

Perguntas Frequentes

Para cancelar a Claro net, ligue para a Central de Relacionamento pelo número de telefone 106 21. É possível fazer o cancelamento pelo Site Oficial ou pelo 106 21.


Quanto tempo demora para cancelar a Claro net? 1 Semana até a retirada dos equipamentos pela equipe de Suporte.


Para diminuir o Plano Claro net ou efetuar a troca de um produto, ligue para o telefone 106 21.

Entre em contato com a Central pelo Telefone 106 21 ou acesse a Minha Claro net, pelo Site Oficial. É possível solicitar a 2a Via pelo link através do seu CPF.


Acesse e solicite a segunda via da fatura. Para débitos não autorizados, favor ligar direto para a Central 106 21, que iremos direcioná-lo diretamente ao Banco responsável.

Problemas com instalação ou problemas de sinal? Ligue para o telefone 106 21 e informaremos se há algum problema na sua região.


Problemas com instalação ou problemas de sinal? Ligue para o telefone Claro net 106 21 e informaremos se há algum problema na sua região.

Ligue para o telefone 106 21 e confirme os dados de seu novo endereço. Consulte a disponibilidade de seu novo endereço e avise com certa antecedência para garantir o agendamento. É necessário pagar uma taxa de até R$100,00 para a mudança de aparelhos.


Ligue para o telefone 106 21 e confirme os dados de seu novo endereço. Consulte a disponibilidade de seu novo endereço e avise com certa antecedência para garantir o agendamento. É necessário pagar uma taxa de até R$100,00 para a mudança de aparelhos.

Para a transferência, ligue para a Central de Relacionamento Claro net pelo telefone 106 21. O procedimento demora de 48 a 72 horas. Você também precisará enviar os documentos necessários no e-mail da Claro net (RG, CPF, Comprovante de Endereço).

FAQ

Dúvidas sobre pagamento, instalação ou adesão?

Tire suas dúvidas com a central de dúvidas da Claro net

Acessar o FAQ Claro net

PROCURANDO O NÚMERO NET PARA FALAR COM O ATENDIMENTO NET?

Aqui você encontra a lista com o telefone NET de cada setor, seja para falar com o televendas NET, suporte técnico, contato NET para conhecer produtos e serviços, como o NET Combo, NET Virtua, NET telefone, NET TV e NET celular.

Para entrar em contato com o número NET, ligue:

  • Contato NET televendas para especialidades: 0800 205 0930
  • Número de telefone NET para falar com um especialista em suporte técnico: 10621
  • NET Telefone para deficientes auditivos: 0800 701 0180

Você pode falar com o 0800 NET você pode ligar a qualquer horário do dia. O mesmo serve para o telefone NET 106 21.

O 106 21 da NET serve para conseguir a 2ª via NET, solicitar suporte técnico, pedir reparos em seus serviços e produtos, além de outras informações para clientes NET.

Através do televendas NET você pode adquirir qualquer um dos serviços da NET citados acima. Veja abaixo as melhores opções que a NET Combo disponibiliza pra você:

TELEFONE NET COMBO

Veja abaixo algumas simulações dos melhores combos da NET que podem ser úteis para você:

  • Pacote NET Combo 1: Internet NET 35 Mega + Fácil HD + Telefone fixo Local = R$ 169,98
  • Pacote NET Combo 2: NET Virtua 120 Mega + MIX HD + Telefone fixo Brasil 21 = R$ 219,98
  • Pacote NET Combo 3: NET Internet 240 Mega + TOP 4K + Telefone fixo Brasil Total = R$ 289,98

Os planos são chamados de combo quando você contrata mais de uma opção de serviço de telecomunicações com a mesma empresa. Por exemplo, ao contratar um pacote de TV e um plano de telefone fixo, já é considerado um combo.

Ao contratar um combo da NET você pode conseguir descontos nos serviços se considerar o valor individual. Além disso, você pode fazer a combinação de que desejar entre os serviços disponíveis pela operadora.

Essas são apenas algumas opções dos planos NET Combo que você pode contratar através do número da NET. Converse com o atendente NET e ele poderá te informar diversas outras combinações de acordo com o seu perfil.

Nos planos de TV da NET você também pode incluir canais específicos, como: Telecine, HBO, Premiere, Fox Premium, entre outros. Os preços para inclusão desses canais começam a partir de R$ 20.

Simule o combo ideal para você antes de ligar no telefone Claro net:
De R$ 0,00

Esta combinação ainda não formou um combo.

TELEFONE NET TV

A NET disponibiliza 4 planos de TV para atender a todos usuários, Fácil HD, Mix HD, Top 4K e Top 4K Premium. Veja tabela a baixo:

Os 4 pacotes trazem junto o aplicativo NOW que pode ser acessado diretamente do seu aparelho da NET TV ou mesmo através do aplicativo para celular.

Com o NOW você tem uma biblioteca de conteúdos com os principais programas, filmes e séries que fazem parte dos canais de sua TV por assinatura. Assim, você pode assistir seus programas favoritos que estão disponíveis no NOW a hora que quiser.

Fale com um especialista no número da central de atendimento NET para tirar todas as suas dúvidas antes de contratar.

Planos de TV

  • Mais de 120 canais
  • 10 canais HD
  • NOW Online e TV
Preço individual:
R$ 79,99 por mês
No combo por
R$ 69,99 por mês
  • Mais de 200 canais
  • 66 canais HD
  • NOW Online e TV
Preço individual:
R$ 109,99 por mês
No combo por
R$ 99,99 por mês
  • Mais de 260 canais
  • 84 canais HD
  • NOW Online e TV
Preço individual:
R$ 149,99 por mês
No combo por
R$ 139,99 por mês
  • Mais de 260 canais
  • 90 canais HD
  • NOW Online e Netflix
Preço individual:
R$ 164,09 por mês
No combo por
R$ 154,09 por mês
Planos de TV Fácil HD Mix HD Top 4K Top 4K Premium
Canais + de 120 canais + de 200 canais + de 260 canais + de 260 canais
Canais Populares Canais populares Canais populares Canais populares Canais populares
Canais HD Com 10 canais HD Com 66 canais HD Com 84 canais HD Com 90 canais HD
Vídeos ON-Demand NOW Online e TV NOW Online e TV NOW Online e TV NOW Online e Netflix
Preço Individual R$ 79,99 R$ 109,99 R$ 149,99 R$ 164,09
Valor do Pacote no Combo
No combo por
69,99
Solicitar agora
No combo por
99,99
Solicitar agora
No combo por
139,99
Solicitar agora
No combo por
154,09
Solicitar agora
*Os preços apresentados são correspondentes à região de São Paulo. Mas não se preocupe, basta escolher um plano e ligar na nossa central de vendas para saber se há mudança de valores na sua cidade.

NET VIRTUA TELEFONE

  • 10 mega download + 1 mega upload + Wi-Fi
  • 35 mega download + 3 mega upload + Wi-Fi
  • 70 mega download + 6 mega upload + Wi-Fi
  • 120 mega download + 10 mega upload + Wi-Fi
  • 240 mega download + 20 mega upload + Wi-Fi
  • 500 mega download + 25 mega upload + Wi-Fi

O pacote de internet da NET de 10 mega são bem simples e recomendados para pessoas que utilizam com pouca frequência a internet.

Para quem gosta de assistir filmes e séries ou gosta de jogar online recomendamos os planos NET a partir de 35 MB.

Quem usa a internet da NET a partir do plano de 10 MB pode utilizar a internet fora de casa, num ponto NET Wi-Fi. É só contratar a NET Virtua e fazer o cadastro no site da NET.

Quando você estiver próximo a uma rede #NET-CLARO-WIFI é só usar seu login e senha para acessar.

Além disso, os clientes que contratarem o pacote de 10 MB ou superior não pagam pelo modem Wi-Fi.

Escolha seu plano de internet:
CLARO NET VIRTUA

    Internet básica para pouco uso, ideal para acessar Facebook, Instagram e outras redes sociais.
  • 10 Mbps de download
  • 1mbps de upload.
  • Não
  • Fibra óptica
Preço individual:
R$89,99* /mês
No combo por
R$79,99* /mês
    Assista vídeos e filmes sem problemas de carregamento. Baixe arquivos leves em 5 minutos.
  • 35 Mbps de download
  • 3mbps de upload.
  • Sim*
  • Fibra óptica
Preço individual:
R$99,99* /mês
No combo por
R$99,99* /mês
    Baixe arquivos pesados em menos de 3 minutos. Ideal para quem joga online ou tem mais de 2 pessoas em casa usando internet.
  • 120 Mbps de download
  • 10mbps de upload.
  • Sim
  • Fibra óptica
Preço individual:
R$119,99* /mês
No combo por
R$129,99* /mês
    Baixe arquivos pesados em segundos. Ideal para quem joga online.
  • 240 Mbps de download
  • 20mbps de upload.
  • Sim
  • Fibra óptica
Preço individual:
R$149,99* /mês
No combo por
R$129,99* /mês
    Indicada para mais de 15 dispositivos, é ideal para repúblicas, moradias ou outras necessidades de conexão.
  • 500 Mbps de download
  • 50mbps de upload.
  • Sim
  • Fibra óptica
Preço individual:
R$449,99* /mês
No combo por
R$419,99* /mês
CLARO NET VÍRTUA 10 mega 35 mega 120 mega 240 mega 500 mega
Download 10 (Mega) 35 (Mega) 120 (Mega) 240 (Mega) 500 (Mega)
Upload 1mbps 3mbps 10mbps 20mbps 50mbps
Wi-fi Não Sim* Sim Sim Sim
Preço
Individual
R$89,99* R$99,99* R$119,99* R$149,99* R$449,99*
Valor do Pacote no Combo
No combo por
R$79,99*
Assine Já
No combo por
R$99,99*
Assine Já
No combo por
R$129,99*
Assine Já
No combo por
R$129,99*
Assine Já
No combo por
R$419,99*
Assine Já

TELEFONE NET FIXO

  • Telefone fixo NET Local
  • Telefone fixo NET Brasil 21
  • Telefone fixo NET Brasil Total
  • Telefone fixo NET Mundo Total 21

Com o NET Fone Local você pode falar a vontade com telefone fixo de outra operadora, desde que seja na mesma cidade. Fale também até 1000 minutos por mês com celulares da Claro da mesma cidade.

Com o NET Brasil 21 você fala à vontade com qualquer número de telefone fixo do Brasil utilizando o DDD 21. Além disso, fale até 1000 minutos por mês com celulares Claro.

Já o plano Brasil Total 21 você fala à vontade com qualquer celular ou fixo do Brasil usando o DDD 21.

Por último, com o Mundo Total 21 você fala à vontade com celulares e fixos do Brasil usando o DDD 21 e fala à vontade com fixos de 35 países e celulares dos EUA, utilizando o DDD 21. Esse é o plano de telefone fixo mais top da NET.

Planos de celular da Claro/NET

  • Controle 2,5 GB + ligações locais ilimitadas
  • Controle 3,5 GB + ligações ilimitadas para todo Brasil
  • Controle 4 GB + ligações ilimitadas para todo Brasil
  • Controle 6 GB + ligações ilimitadas para todo Brasil*
  • Controle 8 GB + ligações ilimitadas para todo Brasil*
  • Controle 10 GB + ligações ilimitadas para todo Brasil*
  • Controle 15 GB + ligações ilimitadas para todo Brasil*
  • Controle 30 GB + ligações ilimitadas para todo Brasil*
  • Controle 50 GB + ligações ilimitadas para todo Brasil*

*  Os planos com asterisco “*” possuem o benefício do dobro de internet e ligações ilimitadas ao contratar um pacote NET Combo Multi com os 4 serviços da operadora.

Além disso, todos os planos acima oferecem:

→ SMS ilimitado para qualquer operadora

→ Mensagens de texto do WhatsApp sem descontar da franquia

→ Claro Vídeo

→ Claro Música

Para contratar um plano de celular da Claro (parceira NET) é só ligar para o número NET que mostramos no primeiro tópico do artigo.

É bom você saber

Os descontos que são obtidos ao contratar um serviço da NET são válidos apenas se você aceitar a fidelidade de 12 meses, que é a permanência mínima com a NET.

Caso contrate o serviço e cancele antes do prazo de 12 meses, você receberá uma multa proporcional ao período restante para o término dos 12 meses.

O preço dos equipamentos NET já estão inclusos nos valores mostrados acima.

O modem Wi-Fi é válido somente para a banda larga NET com 5 MB ou mais.

Número da ouvidoria NET

Se você teve algum problema com a NET e quer falar com a ouvidoria da operadora, o número é:

  • 0800 701 0180

Através desse número você pode registrar sua reclamação, resolver problemas que não foram resolvidos através do número da NET convencional, fazer sugestões, entre outros.

Sempre tenha em mãos seus dados pessoais e o número de protocolo do seu atendimento NET feito anteriormente.

O horário de atendimento da ouvidoria NET é de segunda à sábado das 08h às 20h.

Qual o telefone para consultar cobertura NET?

O telefone NET para solicitar suporte, contratar serviços ou consultar a cobertura estão na lista da central de atendimento NET a seguir:

  • Central de atendimento de vendas, suporte ou cobertura NET –  0800 205 0930
  • Assine os serviços NET TV, NET Virtua, NET Combo ou NET Celular pelo telefone NET – 0800 205 0930
  • Telefone NET Combo para SAC ou reclamações – 10621
  • Telefone ouvidoria NET – 0800 701 0180

Horário de funcionamento:

Segunda à sexta – das 08h às 00h

Finais de semana e feriado – das 09h às 20h

Qual o número NET?

Ligue gratuitamente no número NET – 0800 205 0930

A velocidade Claro NET internet feita para você!

Já tenho os principais números Claro net, mas como escolher os produtos de acordo com o que preciso?  Vamos te dar algumas dicas para escolher e ter clareza na hora de ligar no numero da Claro net Combo de compra.

Dicas antes de ligar no telefone Claro NET

Se você tem interesse em comprar um Combo da net você precisa responder algumas perguntas:

  • São quantas pessoas na casa?
  • Todas tem Smartphone e/ou computador e tablet?
  • Existem crianças?
  • Tem telefone Fixo? Quer permanecer com o mesmo Claro net número do Telefone?

Respondida essas perguntas, podemos ir para a parte mais técnica, montamos alguns exemplos de pacotes para ficar mais fácil identificar qual a melhor opção e a que mais se encaixa no seu perfil:

Se você é uma pessoa que fica fora o dia todo, mora sozinha, vai para casa só para dormir, mas quer se manter conectado e ter uma qualidade boa de TV, o melhor Combo seria o Claro net Fácil HD.

Nele você tem um pacote básico de TV mas em HD, internet já com Wi Fi e Antivírus Número Claro net ilimitado para qualquer fixo local.

Se você tem uma família com crianças, o melhor Combo seria o Claro net Mix HD, com ele você tem uma programação com mais de 150 canais em HD, incluindo filmes, esportes, séries e variedades. Além de possuir também a Internet com Wifi e Antivírus sem limite de dados ou franquia de uso e um Claro net numero com ligações ilimitadas para todo o Brasil, com qualquer operadora e com celulares também.

Mas se você tem a família grande, a casa sempre cheia e cada um tem um gosto diferente, o ideal é o Combo Claro net TOP HD Max, nele você tem toda a programação da Claro net, com mais de 250 Canais, Internet que te mantém conectado e com a melhor velocidade do país* e um numero da Claro net que além de te dar todas as outras vantagens, te deixa entrar em contato com mais de 46 países e sem mudar o valor da sua fatura.

Mas se você não quer um pacote, mas sim produtos separados, veja também algumas informações sobre Claro NET internet

Claro net fibra ótica além de ser muito moderna, garante estabilidade de conexão durante toda a sua navegação. Possui uma grande variedade de planos onde você pode escolher de acordo com o que usa de internet.Com isso você poderá escolher aquele que mais atende à sua necessidade.

E você pode unir a internet a um número de Telefone Claro net, mesmo que você já possua um outro número, poderá mantê-lo.

O que você procura é Tv?

Então se você quer mais informações sobre os planos de TV que a Claro net tem, e conseguir moldá-los de uma forma personalizada que te agrade mais, você pode ligar no Numero da Claro net para compra, lá você tem um atendimento especializado com diversas opções para que consiga fazer a melhor escolha.

Junto com a Tv você pode adquirir também a Claro net virtua, e montar um pacote da net mais completo, para ter acesso aos canais contratados de TV e internet banda larga para navegar, assistir seus programas favoritos através da tv, celular ou tablet, e muito mais.

Colocamos aqui 3 opções de planos Claro net Combo, um mais básico, outro intermediário e um mais completo. Assim você pode saber se esses combos que já montados suprem as suas necessidades.

Clique e ligue grátis:

0800 878 2600