Acesse a Minha Claro para Consultar saldo e pacotes pelo app

Saiba como, de uma maneira simples, conseguir 2ª via do seu boleto, fazer portabilidade, colocar créditos no celular, e muito mais com o aplicativo Minha Claro.

O QUE É MINHA CLARO?

Minha Claro é um aplicativo disponibilizado para smartphones pela Claro, disponível para iOS, Android e também desktop. Os clientes Minha Claro celular pré pago podem contar com diversas facilidades por meio desse aplicativo, como por exemplo:

• Fazer recargas;
• Consultar o saldo;
• Ouvir recados;
• Comprar pacotes;
• Entre outros.

A navegação no aplicativo é gratuita, assim o usuário só paga o serviço que adquirir.

COMO ACESSAR A MINHA CLARO CELULAR?

Depois de contratar o seu Claro Pós, você pode acessar e acompanhar tudo sobre o plano pelo celular. Basta acessar o site Minha Claro ou seguir os seguintes passos:

• 1. Acesse a loja de aplicativos do seu celular nos links, Google Play (Android) ou Apple Store/iTunes (iOS);
• 2. No campo de busca, digite “Minha Claro” ou faça uma busca por voz se desejar;
• 3. Uma vez localizado o aplicativo, toque na opção “instalar” para começar a baixá-lo;
• 4. Se não tiver login, faça o cadastro e navegue de maneira simples.

Com uma interface simples, os principais serviços usados no dia a dia estão no aplicativo Minha Claro. Com ele, além de encontrar o que você precisa muito mais rápido. Minha Claro é gratuito e em português, está disponível para iOS e Android.

O QUE É MINHA CLARO RESIDENCIAL?

Assim como a Minha Claro celular, Minha Claro Residencial também é um aplicativo no qual você pode acessar as principais informações sobre o minha claro HDTV e outros detalhes. Por lá você pode saber sobre a fatura do mês, extrair a 2ª via, reabilitar o sinal, trocar a senha do wi-fi e até solicitar uma visita técnica.

COMO ACESSAR MINHA CLARO RESIDENCIAL?

Ao contratar o seu Claro Residencial, você pode acompanhar tudo sobre o plano contratado. Basta acessar o site Minha Claro ou seguir os seguintes passos:

• 1. Acesse a loja de aplicativos do seu aparelho celular nos links, Google Play (Android) ou Apple Store/iTunes (iOS);
• 2. No campo de busca, digite “Minha Claro Residencial” ou faça uma busca por voz se desejar;
• 3. Uma vez localizado o aplicativo, toque na opção “instalar” para começar a baixá-lo;
• 4. Se não tiver login, faça o cadastro e navegue de maneira simples.

Também é possível acessar Minha Claro Residencial pelo site da empresa, onde você pode se cadastrar, ou para quem já possui cadastro, acessar as mesmas informações existentes no aplicativo.

COMO FALAR COM UM ATENDENTE DA CLARO?

Para quem prefere o atendimento realizado por uma pessoa, precisa de ajuda, tirar dúvidas ou fazer novas contratações, a Claro também disponibiliza diversos canais de atendimento:

• Número da Claro para assinar Claro TV: 0800 126 2121
• Número Claro SAC e Ouvidoria Claro: 1052
• Atendimento Técnico, Financeiro e Compra de Serviços 1052
• Telefone Claro para deficientes auditivos: 0800 122 2121
• Telefone Claro para contratação de Internet Banda Larga: 0800 125 2121
• Telefone Claro para contratação de Telefone Fixo: 0800 122 2121

Horário de funcionamento: SAC Claro para clientes: atendimento 24 horas

O QUE É MINHA CLARO EMPRESAS?

O Minha Claro Empresas, assim como os outros, é um portal, mas neste caso direcionado para as empresas que possuem planos com a Claro. Por meio dele é possível fazer o autoatendimento e gerenciamento dos produtos contratados, bem como acessar diversas funcionalidades como:

• 2ª via de fatura;
• Gerenciar as despesas;
• Acessar informações sobre ligações;
• Gerenciar as chamadas;
• Entre outros.

Assim como os anteriores, também está disponível na versão mobile para iOS e Android.

COMO LIGAR PARA CLARO PÓS PAGO?

Quem já é cliente, pode acessar todas as informações por meio do Minha Claro, ou entrar em contato pelo 1052 e escolher a opção correspondente ao seu plano. A Claro oferece opções completas para você aproveitar o que há de melhor em TV, internet e ligações. São planos para todos os perfis, confira:

• Minha Claro TV;
• Minha Claro celular;
• Minha Claro Empresas.