350 Mega Globoplay
Claro Internet 350 Mega Globoplay+ Barato
Wi-Fi Plus Grátis
Fidelidade de 12 meses
Inclusos no plano
- Claro Vídeo
- Skeelo Audiobook
- McAfee
A internet está caindo muito? Vem para Claro NET
Veja os principais motivos possíveis de queda da Internet. Venha para a Claro NET ou aumente o seu plano para isso não ocorrer mais.
Se sua internet caiu, existem diversas técnicas que podem te ajudar a resolver isso sem sair de casa:
Se, após seguir o passo a passo acima, sua internet ainda não esteja funcionando, irá ser preciso pedir ajuda assistência técnica especializada.
Caso sua internet seja da Claro, confira os números de suporte da Claro Internet:
Suporte técnico via telefone: 106 21
Suporte técnico via WhatsApp:
Clientes da região sudeste (11) 99991-0621
Clientes das demais regiões (32) 99991-0621
Para falar no WhastApp da Claro, basta salvar o número em seu celular e iniciar uma conversa.
Segundo a Anatel, a Claro ocupa o segundo lugar em quantidade de assinantes dos serviços de telecomunicações. No entanto, a operadora que detém o maior número de assinantes nos serviços de banda larga fixa, ou seja, de melhor internet residencial é a Claro.
Ainda não tem internet da Claro? Confira os nossos planos e tenha a melhor internet residencial do Brasil!
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A Claro net tem opções para todo tipo de necessidade e você pode escolher o que você mais precisa, seja para trabalhar, assistir ou baixar jogos.
O prazo para instalação é entre 48 e 72h após a confirmação do contrato.
Entre em contato com a gente pelo 0800 130 2121 ou compre online em nosso site.
A queda de internet pode ser causada por diversos fatores, como problemas com o provedor de internet, falhas no modem ou roteador, problemas com a rede elétrica, interferências eletromagnéticas, entre outros.
Se outros dispositivos conectados à mesma rede também estiverem sem internet, é provável que o problema seja do provedor. Se apenas um dispositivo estiver sem internet, o problema pode ser do dispositivo ou da conexão dele com a rede.
Se o problema for do provedor, é importante entrar em contato com o suporte técnico para relatar o problema e solicitar assistência.
Se o problema for do dispositivo, é importante verificar as configurações da conexão, reiniciar o modem ou roteador, atualizar os drivers de rede ou, em casos mais graves, levar o dispositivo para reparo.
Para evitar quedas de internet frequentes, é importante usar equipamentos de qualidade, manter o modem e o roteador atualizados, evitar interferências eletromagnéticas, proteger a rede com senhas fortes e, se possível, contratar um plano de internet com maior velocidade e estabilidade.
Se você suspeita que a NET pode estar fora do ar, você pode seguir algumas etapas para verificar se há interrupções no serviço:
Caso você ainda não tenha certeza se a NET está fora do ar, é importante lembrar que problemas de conexão podem ser causados por uma variedade de fatores, como problemas com o dispositivo, roteador ou modem, cabos danificados, configurações incorretas, entre outros. Portanto, tente verificar todos esses fatores antes de concluir que há uma interrupção de serviço.
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